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Zone de chalandise d’une entreprise : B2B, services et artisans
Pour une entreprise qui se déplace chez ses clients ou qui vend à d’autres entreprises, la zone de chalandise devient une zone d’intervention ou de prospection. La demande ne se compte plus en habitants mais en établissements.
La zone d’intervention
Un artisan, un technicien de maintenance ou un service à domicile raisonne en temps de déplacement acceptable depuis son dépôt : 20, 30, 45 minutes. L’isochrone voiture correspondante délimite la zone d’intervention ; l’isodistance sert quand les déplacements sont facturés au kilomètre. Pour plusieurs dépôts ou équipes, découpez le territoire en secteurs équilibrés.
Compter les clients potentiels
Sirene recense chaque établissement avec son code NAF et sa tranche d’effectifs. Dans la zone, comptez les établissements des codes que vous ciblez — par exemple les restaurants (56.10A) pour un fournisseur de la restauration, les cabinets médicaux (86.2x) pour un service aux professions de santé, les entreprises de construction (41 à 43) pour un négoce de matériaux. Périmètre affiche le tissu d’entreprises de la zone par section, division ou sous-classe NAF.
Pour les services aux particuliers (aide à domicile, jardinage, rénovation), les indicateurs sont ceux des ménages : nombre, âge (seniors pour l’aide à domicile), part de propriétaires et de maisons individuelles pour la rénovation et le jardin.
Concurrence
Filtrez votre propre code NAF dans la zone et rapportez le nombre de concurrents au nombre de clients potentiels. En B2B, une concurrence installée n’est pas rédhibitoire ; ce qui compte est la densité de clients par concurrent et la spécialisation.
De la zone à la prospection
La liste des établissements de la zone, exportée avec leur adresse, devient un fichier de prospection terrain. Les données Sirene sont publiques et réutilisables ; le démarchage reste soumis aux règles habituelles (opposition au démarchage, RGPD pour les données de contact nominatives).
Questions fréquentes
Quelle zone pour un artisan du bâtiment ?
Généralement 30 à 45 minutes en voiture autour du dépôt, parfois plus en zone rurale. Au-delà, le temps de trajet non facturé pèse trop sur la journée.
Comment trouver les entreprises d’un secteur autour de chez moi ?
Tracez une zone dans Périmètre, choisissez la section ou le code NAF visé dans le sélecteur de concurrents : les établissements Sirene apparaissent sur la carte et se comptent dans la zone.